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Cómo Actuar en Caso de Pérdida o Robo de la Tarjeta del Bienestar: Guía Práctica para Beneficiarios

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Pasos Esenciales para Reportar y Recuperar tu Tarjeta del Bienestar

En el ámbito de los programas para el bienestar, es crucial estar preparado para cualquier eventualidad, especialmente si se trata de la pérdida o el robo de la Tarjeta del Bienestar. Dicho incidente puede ser preocupante, pero afortunadamente, las autoridades competentes han establecido un protocolo eficiente para resolver esta situación sin mayores complicaciones.

Si te encuentras ante este desafortunado escenario, es esencial actuar de manera rápida y decidida. El primer paso es contactar al Banco del Bienestar a través de su línea directa: 800 900 2000. Durante esta llamada, es importante que tengas a mano tu identificación oficial y tu Clave Única de Registro de Población (CURP), ya que estos datos serán necesarios para procesar el bloqueo de la tarjeta comprometida, evitando así su mal uso.

En el momento de la llamada, un servidor público te proporcionará un número de folio. Este número es fundamental, pues servirá como referencia para los trámites subsiguientes dentro del programa de bienestar al que pertenezcas. Dependiendo del programa específico, deberás comunicarte a diferentes números de contacto o correos electrónicos:

  • Para beneficiarios de las pensiones para adultos mayores o personas con discapacidad, y para aquellos involucrados en los programas de apoyo para hijos de madres trabajadoras y Sembrando Vida, el número a marcar es 800-639-42-64.
  • Los estudiantes beneficiarios de las Becas para el Bienestar Benito Juárez deben llamar al 55-1162-0300.
  • Quienes participan en La Escuela es Nuestra pueden contactar a través del correo electrónico laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx.
  • Para los programas Producción para el Bienestar y Jóvenes Construyendo el Futuro, los números de contacto son 800-882-2676 y 800-841-2020, respectivamente.
  • Los beneficiarios de Bienpesca deben comunicarse al 66-99-15-69-00.

Tras reportar el incidente y seguir los pasos indicados, se te notificará cuando tu nueva Tarjeta del Bienestar esté lista para ser recogida en un módulo o sucursal del Banco del Bienestar. Con esta información, estarás preparado para actuar de manera efectiva y asegurar que tu participación en los programas del bienestar continúe sin interrupciones.

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