¿Perdiste o te robaron tu Tarjeta del Bienestar? Aquí te decimos que debes de hacer.
Ante los casos de robo o perdidas de los plásticos del Banco del Bienestar, hay un protocolo para que los beneficiarios de los distintos programas sociales puedan seguir teniendo acceso al dinero que les corresponde, por lo que se debe de completar un trámite ante la dependencia.
Autoridades encargadas de los diferentes programas del bienestar, explican que el trámite para recuperar tu plástico bancario es lento, por lo que existe una alternativa para poder retirar los fondos de la tarjeta mientras se espera la reposición de la Tarjeta del Bienestar.
Una vez que hayas perdido o te hayan robado tu tarjeta deberás de levantar el reporte al banco para que esta la bloquee y esperar alrededor de 4 meses para que te brinden un nuevo plástico bancario. El reporte lo puedes realizar de forma telefónica o acudiendo a los módulos de atención más cercanos a tu ubicación.
Para realizar el trámite de reporte deberás de hacer lo siguiente:
- Deberás de comunicarte inmediatamente al número 800-900-2000 para realizar el reporte.
- Ten a la mano la CURP y tu credencial del INE, ya que se te solicitará información para corroborar tus datos personales y tu plástico sea bloqueado.
- Escribe el número de folio que te brindarán.
- Después de haber realizado el proceso, basándonos en el programa al que estés vinculado, deberás de comunicarte a algunos de los siguientes correos o números telefónicos:
- Para la Pensión Bienestar para adultos mayores, la población discapacitada, las madres solteras y el programa Sembrando Vida deberás de comunicarte al número 800-639-42-64.
- Para las Becas Benito Juárez deberás de comunicarte al número 55-1162-0300.
- Para el programa La Escuela es Nuestra deberás de comunicarte al siguiente correo laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx.
- Para el programa producción para el Bienestar deberás de comunicarte al número 01-800-8822-676.
- En el caso de Jóvenes Construyendo el Futuro, el número al que tendrás que comunicarte es el siguiente 800-841-2020.
- Para el programa Bienpesca deberás de comunicarte al número 669-915-6900, extensión 58664, 58647 y 58226.
Una vez que tu plástico se encuentre listo, el programa se comunicará contigo y te dará las indicaciones para acudir por ella.