¿Qué hacer si tu Tarjeta del Bienestar tiene un CARGO NO RECONOCIDO? Becas Benito Juárez
¿Qué hacer si tienes un CARGO NO RECONOCIDO en tu Tarjeta del Bienestar? IMPORTANTE
En las últimas semanas, ha surgido un problema preocupante para miles de estudiantes beneficiarios del programa de Becas para el Bienestar Benito Juárez. Tras la finalización de la entrega de pagos, muchos se han encontrado con la desagradable sorpresa de que algunos de sus fondos han sido retirados por personas o entidades desconocidas, dejándolos sin acceso a los tan necesarios recursos. Ante esta situación, la Coordinación de Becas ha compartido un proceso clave para abordar los Cargos No Reconocidos en las Tarjetas del Bienestar.
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¿Qué hacer en caso de Cargos No Reconocidos en tu Tarjeta del Bienestar?
La Coordinación de Becas ha difundido recientemente un nuevo protocolo a seguir para los estudiantes afectados por esta problemática. Para abordar los Cargos No Reconocidos, se debe seguir estos pasos:
- Comunícate con la línea del bienestar marcando el número 800 900 2000.
- Selecciona la opción 4 para reportar un Cargo No Reconocido.
- Sigue las indicaciones proporcionadas por el operador.
- Guarda el número de folio que te sea asignado para dar seguimiento al proceso de tu saldo.
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Es importante tener en cuenta que seguir este proceso no garantiza el reembolso de los fondos retirados, pero sí asegura tu cuenta en el Banco del Bienestar para evitar futuras pérdidas. Es crucial reportar cualquier anomalía en tu Tarjeta del Bienestar lo antes posible para aumentar las posibilidades de recuperar tu saldo.
El personal del Banco del Bienestar recomienda a los usuarios verificar regularmente el saldo de sus tarjetas para detectar cualquier problema a tiempo. Además, se aconseja cambiar el Número de Identificación Personal (NIP) al menos cada seis meses para garantizar la seguridad de la cuenta.
