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Si eres un querido alumno o padre de familia con hijos en niveles educativos básico, medio superior o superior, esta información es especialmente relevante para ti. Hemos notado que algunos beneficiarios enfrentan problemas al recibir sus tarjetas del Banco del Bienestar, el único medio de pago para los apoyos en 2024. Aquí detallamos los pasos a seguir para solucionar estos inconvenientes.
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Soluciones a Problemas Comunes
- Tarjeta No Disponible: Si tu tarjeta no estaba en la sucursal al momento de tu cita.
- Entrega Equivocada: En caso de que hayas recibido la tarjeta de otra persona.
- Sucursal Cerrada: Si la sucursal estaba cerrada cuando fuiste a recoger tu tarjeta.
- Otras Causas: Cualquier otro inconveniente que haya impedido la entrega.
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Pasos a Seguir para Resolver el Problema
- Consulta de Estatus: Visita buscador.becasbenitojuarez.gob.mx y consulta el estatus de tu beca. Es importante que como padre o alumno sepas utilizar esta herramienta.
- Ventanilla Virtual: Dirígete al apartado de ventanilla virtual proporcionado por la coordinación Nacional de becas.
- Llenado del Formulario: Completa el formulario titulado “Acudí a la cita en donde me entregarían mi tarjeta del Banco del Bienestar pero no me atendieron”.
- Proporciona Información Requerida: Ingresa todos los datos solicitados de manera correcta y completa.
- Mantente Atento a tu Correo: La coordinación Nacional de becas se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para coordinar la entrega de tu tarjeta del bienestar.
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La prontitud en reportar y actuar es principal para asegurar la llegada de tu tarjeta y, por ende, el acceso a los beneficios del programa. Si te has perdido la fecha de entrega o enfrentas cualquier problema, acude directamente a un asesor del Banco del Bienestar.
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