¿Problemas con tu Tarjeta del Bienestar? Esta es la solución
Si ya cuentas con tu medio de pago, pero tienes problemas con tu tarjeta, checa esta información.
¿Problemas con tu Tarjeta del Bienestar? Esta es la solución
Si ya recibiste tu Tarjeta del Bienestar, y presentas algún problema con los movimientos o no puedes llevar a cabo ciertas acciones, la información que hoy te comparto es de tu interés, ya que aquí te explicamos lo que debes hacer para solucionar estos inconvenientes.
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Problemas que presenta mi tarjeta y como darle solución
Si ya has recibido tu medio de pago, pero presentas alguno de los siguientes problemas que te comparto a continuación:
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- ¿Tenías cita para recoger tu tarjeta, pero no fuiste?
- ¿No te atendieron cuando fuiste a recoger tu tarjeta?
- ¿Eres menor de edad y nadie mayor puede acompañarte por tu tarjeta?
- ¿Tu tarjeta no tiene depósito y ya han pasado 45 días desde que te la entregaron?
- ¿Necesitas cambiar a tu representante de familia?
- ¿Necesitas cambiar los datos personales que registrarte cuando fuiste por tu tarjeta?
- ¿En tu buzón de mensajes dice que tienes que entregar tu documentación?
Si presentas alguno de los problemas antes mencionados debes ingresar a la ventanilla virtual del Buscador de Estatus, Llena el formulario que corresponda a tu situación, solo debes tener tu CURP a la mano.
Pasos para acceder a la Ventanilla Virtual
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- Como primer paso ingresa al enlace: https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/
- Cuando haya accedido, debes escribir tu CRUP y marca la opción “No soy un Robot” para ingresar al “Buscador de Estatus”
- Ubica el apartado de “Ventanilla virtual”
- Selecciona el formulario adecuado a la situación o problema que presentes y completa los campos correspondientes
Los beneficiarios que necesiten orientación podrán comunicarse al número telefónico: 55 11 62 03 00, y seguir las indicaciones que el operador les dé. Sigue al pendiente de nuestra plataforma Becas News, ya que constantemente publicamos información relacionada a los programas y apoyos federales.
