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¿Qué hacer si el cajero se ha tragado el dinero de mi Pensión del Bienestar?

Checa la siguiente información y entérate que hacer cuando el cajero no te libere tu dinero.

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¿Qué hacer si el cajero se ha tragado el dinero de mi Pensión del Bienestar?

El Banco del Bienestar, se ha expandido a lo largo y ancho del país, y con ello el aumento de cajeros automáticos, brindando la posibilidad a millones de beneficiarios de los programas retirar su apoyo con gran facilidad.

Probablemente, a más de uno le ha de pasar que al momento de retirar de su dinero, algo sucede con el cajero que no libera el pago correspondiente, pero cuando esto sucede, la mayoría de los beneficiarios desconoce que hacer y como recuperar, en especial para aquellos abuelitos que van solos a retirar su pensión.

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Si te ha sucedido o te encuentras en una situación similar, te invito a que continúes leyendo para que puedas saber qué hacer cuando esta situación se presente.

¿Qué hacer si el cajero se traga el dinero de Pensión del Bienestar 2024?

Si al momento de cobrar tu apoyo, el cajero se queda con tu dinero, sigue el paso a paso que te comparto a continuación:

  1. Primero que nada, ubica el número de identificación del cajero automático.
  2. No te apartes del cajero y contacta inmediatamente al personal de la institución bancaria en donde haya ocurrido el incidente.
  3. Comunícate al Banco del Bienestar para reportar el incidente
  4. Proporciona el número de identificación del cajero durante la llamada.
  5. Se te asignará un número de folio para dar seguimiento a tu caso
  6. Una vez que se confirme el incidente, el banco deberá de entregarte el monto que el cajero no liberó.

¿Qué hacer si el Banco se niega ha reembolsarme el dinero de mi Pensión del Bienestar?

En caso de que el personal de la Institución Bancaria se niegue a reembolsar tu dinero, comunícate a la CONDUSEF, al número telefónico 01 800 999 80 80 o dirígete al sitio web: https://www.gob.mx/condusef . Posteriormente, obtén una asesoría financiera y seguimiento para resolver tu situación

Ahora que ya sabes qué hacer cuando se presente esta situación, te invito a que compartas esa valiosa  información con vecinos y familiares o conocidos.

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