ESTO ES LO QUE DEBES DE HACER SI TU TARJETA DE BIENESTAR CUENTA CON UN CARGO NO RECONOCIDO | BECA BENITO JUÁREZ
¿QUÉ DEBES DE HACER SI TIENES UN CARGO QUE NO HA SIDO RECONOCIDO EN TU TARJETA DE BIENESTAR? | ATENCIÓN A ESTA INFORMACIÓN
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En estas semanas se han presentado algunos inconvenientes que son preocupantes para miles de los estudiantes que son beneficiarios de este programa de la Beca Benito Juárez, en la que después de la finalización de la entrega de los pagos, muchos estudiantes han encontrado que algunos de sus fondos ya han sido retirados por personas o usuarios que son desconocidos, en la que se les ha dejado sin acceso a sus recursos. Para esta situación, la autoridad de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez ha compartido el proceso que deben de seguir ante esta situación de los cargos que no son reconocidos en las tarjetas del bienestar.
¿Qué debes de hacer ante este caso de los cargos que no son reconocidos en tu tarjeta de bienestar?
La misma Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez ha emitido un nuevo protocolo que deben de seguir los estudiantes que son afectados ante esta situación, a continuación deberás de seguir los siguientes pasos:
1.-Debes de comunicarte a la linera del bienestar al número: 800 900 2000.
2.-Debes de seleccionar la opción 4 y así reportar el cargo que no ha sido reconocido.
3.-Continúa con las indicaciones que te proporcione el operador que te estará atendiendo.
4.-Tienes que guardar el número que se asigne para darle seguimiento a este proceso.
5.-Tienes que tener en cuenta que al continuar con este proceso no se garantiza tu reembolso de los fondos que han sido retirados, pero sí se asegura tu cuenta con el banco del bienestar para evitar futuras perdidas de dinero.
